VII. Quy trình ghi nhận & xét duyệt


1. Ghi nhận điểm

  • Điểm Thưởng KPIĐiểm Thưởng Chiến Lược được ghi nhận tự động vào tài khoản của thành viên khi đơn hàng hoàn tấtthỏa điều kiện tính điểm.

  • Điểm chỉ được ghi nhận khi đơn hàng hợp lệ, không phát sinh từ việc giới thiệu người khác nếu họ không mua hàng.

  • Điểm được cộng ngay sau khi hệ thống xác nhận đơn hàng đã thanh toánkhông bị hoàn trả.

  • Mỗi loại điểm được ghi nhận vào phần điểm riêng biệt để tránh nhầm lẫn và thuận tiện trong việc theo dõi:

    • Điểm Tích Lũy Mua Hàng

    • Điểm Thưởng KPI

    • Điểm Thưởng Chiến Lược


2. Trạng thái điểm

  • Điểm mới được ghi nhận sẽ ở trạng thái “Chờ duyệt”.

  • Trạng thái này đảm bảo công ty có thời gian xác minh dữ liệu trước khi điểm được mở quy đổi.

  • Điểm Tích Lũy Mua Hàng thì có thể quy đổi khi mua hàng online ngay, không phải chờ duyệt.


3. Xét duyệt định kỳ

  • Cuối mỗi tháng, bộ phận kiểm soát sẽ tổng hợp toàn bộ điểm phát sinh.

  • Các tiêu chí xét duyệt gồm:

    1. Doanh số phát sinh từ giao dịch thật.

    2. Đơn hàng đã hoàn tất & không bị hoàn trả.

    3. Đáp ứng đủ điều kiện của từng chương trình điểm.

  • Điểm hợp lệ sẽ được chuyển từ trạng thái “Chờ duyệt” sang “Sẵn sàng quy đổi”.


4. Thông báo cho thành viên

  • Sau khi xét duyệt, Chúng tôi sẽ gửi thông báo đến thành viên qua email hoặc trong ứng dụng.

  • Thành viên có thể đăng nhập để xem báo cáo chi tiết gồm:

    • Số điểm phát sinh trong tháng

    • Điểm bị loại (nếu có) và lý do

    • Điểm còn lại sau xét duyệt


5. Quy đổi điểm

  • Sau khi được duyệt, điểm sẽ có thể quy đổi theo chính sách tại Trang 7 – Quy đổi & sử dụng điểm.

  • Quy đổi có thể bằng sản phẩm, chuyển nhượng, tiền mặt hoặc các quyền lợi khác tùy theo chương trình.


6. Lưu ý pháp lý

  • Mọi điểm thưởng chỉ có giá trị khi được xét duyệt.

  • Chúng tôi có quyền tạm giữ hoặc hủy điểm nếu phát hiện vi phạm chính sách, gian lận hoặc cung cấp thông tin sai lệch.

  • Quy trình xét duyệt đảm bảo tính minh bạch, giúp tránh mọi rủi ro pháp lý liên quan đến mô hình đa cấp.


Last updated