VII. Quy trình ghi nhận & xét duyệt
1. Ghi nhận điểm
Điểm Thưởng KPI và Điểm Thưởng Chiến Lược được ghi nhận tự động vào tài khoản của thành viên khi đơn hàng hoàn tất và thỏa điều kiện tính điểm.
Điểm chỉ được ghi nhận khi đơn hàng hợp lệ, không phát sinh từ việc giới thiệu người khác nếu họ không mua hàng.
Điểm được cộng ngay sau khi hệ thống xác nhận đơn hàng đã thanh toán và không bị hoàn trả.
Mỗi loại điểm được ghi nhận vào phần điểm riêng biệt để tránh nhầm lẫn và thuận tiện trong việc theo dõi:
Điểm Tích Lũy Mua Hàng
Điểm Thưởng KPI
Điểm Thưởng Chiến Lược
2. Trạng thái điểm
Điểm mới được ghi nhận sẽ ở trạng thái “Chờ duyệt”.
Trạng thái này đảm bảo công ty có thời gian xác minh dữ liệu trước khi điểm được mở quy đổi.
Điểm Tích Lũy Mua Hàng thì có thể quy đổi khi mua hàng online ngay, không phải chờ duyệt.
3. Xét duyệt định kỳ
Cuối mỗi tháng, bộ phận kiểm soát sẽ tổng hợp toàn bộ điểm phát sinh.
Các tiêu chí xét duyệt gồm:
Doanh số phát sinh từ giao dịch thật.
Đơn hàng đã hoàn tất & không bị hoàn trả.
Đáp ứng đủ điều kiện của từng chương trình điểm.
Điểm hợp lệ sẽ được chuyển từ trạng thái “Chờ duyệt” sang “Sẵn sàng quy đổi”.
4. Thông báo cho thành viên
Sau khi xét duyệt, Chúng tôi sẽ gửi thông báo đến thành viên qua email hoặc trong ứng dụng.
Thành viên có thể đăng nhập để xem báo cáo chi tiết gồm:
Số điểm phát sinh trong tháng
Điểm bị loại (nếu có) và lý do
Điểm còn lại sau xét duyệt
5. Quy đổi điểm
Sau khi được duyệt, điểm sẽ có thể quy đổi theo chính sách tại Trang 7 – Quy đổi & sử dụng điểm.
Quy đổi có thể bằng sản phẩm, chuyển nhượng, tiền mặt hoặc các quyền lợi khác tùy theo chương trình.
6. Lưu ý pháp lý
Mọi điểm thưởng chỉ có giá trị khi được xét duyệt.
Chúng tôi có quyền tạm giữ hoặc hủy điểm nếu phát hiện vi phạm chính sách, gian lận hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
Quy trình xét duyệt đảm bảo tính minh bạch, giúp tránh mọi rủi ro pháp lý liên quan đến mô hình đa cấp.
Last updated